Las historias se construyeron intencionalmente, véndelas con propiedad. Cuando hables de precios, de políticas y de intercambios, pon en la mesa de negociación las cosas como son (y casi todas las mesas, son mesas de negociación).

El secreto, es tomar las decisiones antes. ¿Hasta cuándo? ¿Hasta dónde? ¿A cambio de qué?

¿Cuál es el rol que queremos cambiar? ¿Cuál es el intercambio que queremos lograr? ¿Qué gana cada quien?

Otros consejos:

• Si se trata de algo bien hecho, habla del equipo, usa “nosotros”
• Si se trata de ser responsables, habla por ti, usa “Yo”.
• Si se trata de afectar a alguien, habla por ellos, usa “tu”.

Usa las palabras correctas, usa los pronombres correctos.