La Dirección Creativa es un trabajo de influencia y no un trabajo de control.

El director creativo, independientemente de su título, se asegura que los esfuerzos de diseño y los proyectos creativos estén alineados a la estrategia de la empresa—pero no tiene control absoluto, salvo el del equipo creativo.

Hay que defender los espacios necesarios para que surjan las mejores ideas y hay que tener ideas que resuelvan problemas trascendentes. Los problemas chiquitos no son un refugio para siempre, el día a día como quiera. La creatividad tiene que estar a la par de las necesidades.