No es común un equipo creativo en un ambiente de negocios (si, es una verdad muy triste). Por eso, uno de los primeros esfuerzos necesarios es posicionar este equipo, este rol o esta persona, dentro de la organización.

Sí hay que pensar en el resultado, en el desempeño esperado, en todo lo que dice el brief. Y hay que saber también, que nada de eso es relevante para una organización que no percibe valor del trabajo creativo.

El secreto es resolver problemas que sean en realidad problemas para la organización. El equipo creativo debe posicionarse como un equipo de servicio más que un equipo de dirección, si es que intenta conectar con la organización. Servicio al usuario, al consumidor, al empleado en todos los niveles y servicio a los objetivos operativos (no hay nada conceptual en esto).

No es lo mismo tener ideas a administrarlas.